Merhabalar sevgili okurlar,
Bugün sizlerle yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Taşınma süreci herkes için zorlu olabilir, ancak bazen yanlış firma seçimi bu süreci daha da içinden çıkılmaz hale getirebiliyor. Neyse ki, sonunda doğru firmayı bulduğumuza inanıyorum ve bu hikayeyi sizlerle paylaşmak istiyorum ki benim yaşadığım sıkıntıları kimse yaşamadan doğru karara ulaşsın.
Taşınmamız gerektiğini öğrendiğimizde, vakit kaybetmeden bir evden eve nakliyat firmayla anlaştık. Görüşmemizde gayet olumlu konuşmalar yaptılar ve paketleme, asansörlü taşıma gibi hizmetleri eksiksiz sunacaklarını belirttiler. Ancak gerçekler tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Taşınma günü geldiğinde, ekip söylenen saatten çok daha geç geldi. Biz sabırla beklerken, geldiklerinde ise aceleci, dikkatsiz ve ilgisiz olduklarını fark ettik. Eşyalara herhangi bir özen göstermeden, gelişigüzel paketleme yaptılar. Değerli mutfak eşyalarımın zarar göreceğini anladığımda ekibe durumu söylemek istedim ama sert ve saygısızca cevaplar aldım.
Asıl sorun, asansörlü taşıma konusunda anlaştığımız halde, teknik bir arıza bahanesiyle bütün eşyalarımızı merdivenlerden taşıyacaklarını söylemeleri oldu. Bunu kabul etmek istemediğimizde ise “Yapacak bir şeyimiz yok, çalışmak istiyorsanız böyle olur” gibi saygısızca konuştular. Bu noktada sinirlerimiz iyice gerildi ve daha fazla bu firma ile devam edemeyeceğimizi anladık. Anlaşmamızı iptal ettik ve acil olarak yeni bir nakliyat firması aramaya başladık.
Tam da bu sırada, çaresizlik içinde internetten daha güvenilir bir firma aramaya başladık ve yaptığımız araştırmalarda sizin firmanızın olumlu yorumlarla öne çıktığını fark ettik.
Çalışma disiplininiz, paketleme konusundaki hassasiyetiniz, ekip içinde sergilenen saygı ve uyum bizi rahatlattı. Her bir eşya tek tek ambalajlandı, mobilyalar özenle söküldü ve yeniden kurulmak üzere düzenli bir şekilde yüklenmeye başlandı. Asansörlü taşıma söz verdiğini gibi yapıldı ve bütün bu süreç çok daha konforlu bir şekilde ilerledi.
Yeni evimize eşyalarımız eksiksiz, zarar görmeden ulaştı. Hatta daha önce kaybolduğuna inandığım bazı kolileri bile eski firma yerine sizin ekip bulup düzenle şekilde taşıdı. Bu kadar fark olabileceğini hiç düşünmemiştim ama yaşayarak görmüş oldum.
İşte bu yüzden, evden eve nakliyat konusunda “fiyatı uygun” diyerek ilk bulduğunuz firmayla anlaşmadan önce araştırmanızı çok iyi yapmanız gerektiğini bir kez daha anladım. Kaliteli, profesyonel ve güvenilir bir ekiple çalışmak her şeyi değiştiriyor. Bu nedenle, taşınmayı düşünüyorsanız ve “Sorunsuz bir taşınma deneyimi yaşamak istiyorum” diyorsanız, gönül rahatlığıyla bu firmayı tercih edebilirsiniz.
Şimdiden taşınacak herkese kolaylıklar dilerim ve umarım bu yazı sizler için faydalı olmuştur!
Teşekkürler, İzmir Nakliye Firması.
Comments are closed